00 Artikel | 00,00 Euro

Noch Fragen? (FAQ)

Der Zuckerbäcker will allen Fragen gerecht werden. Deshalb stellen wir Dir hier die Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zur Verfügung. Stöbern, lesen, wissen. Viel Spaß.

Sollte dennoch etwas unklar sein, kannst Du mit dem Zuckerbäcker auch direkt Kontakt aufnehmen.

Versandfragen

  1. Wie lange dauert der Versand?

    • Der Versand dauert bei uns bis zu 3 Tage. Falls Du eine eilige Bestellung hast, kannst Du uns gerne eine E-Mail an: kontakt@der-zuckerbaecker.de schreiben und wir versuchen schnellstmöglich eine Lösung für Dich zu finden. 
  2. Was kostet der Versand?

    • Der Versand kostet 3,95 Euro. Ab einem Warenwert von 30€ ist der Versand beim Zuckerbäcker sogar kostenlos

  3. Mit wem versendet ihr?

    • Wir versenden mit der DHL und arbeiten eng zusammen, um Dein Paket schnell und sicher ans Ziel zu bringen.

  4. Ich habe eine falsche Adresse eingegeben! Kann ich sie noch ändern?

    • Solange wir Deine Bestellung noch nicht bearbeitet haben, können wir Deine Adresse nochmal ändern. Schreib uns einfach eine Mail an: team@der-zuckerbaecker.de mit Angabe des Namens bzw. der Bestellnummer.

  5. Kann ich bestellte Artikel auch direkt an Freunde schicken lassen?

    • Ja, das kannst Du. Bei der Eingabe Deiner Bestellinformationen hast Du die Möglichkeit durch die Wahl einer abweichenden Lieferadresse die Artikel an jemand anders zu senden. Die Süßigkeiten werden dann ohne Rechnung an den Beschenkten verschickt.

  6. Ich wohne nicht in Deutschland. Kann ich auch woanders hin liefern lassen?

    • Leider ist das im Moment noch nicht möglich. Du kannst nur an Adressen in Deutschland liefern lassen.

Haltbarkeit und Frische

  1. Wie lange sind die Süßigkeiten haltbar?

    • Nachdem Du Die Süßigkeiten zugeschickt bekommst, sind sie noch mindestens 3 Monate haltbar. Wir packen immer frisch! Das Haltbarkeitsdatum findest Du auch auf jedem unserer Artikel.
  2. Wie lagere ich die Süßigkeiten am besten?

    • Bei Süßigkeiten ist es wichtig, dass Du sie trocken, luftdicht und bei normaler Zimmertemperatur lagerst. So sind sie am längsten frisch.  Lässt Du sie offen liegen können sie manchmal feucht oder hart werden. Genießbar sind sie aber trotzdem. Achte auf unser Haltbarkeitsdatum auf dem Etikett.

Alles zu den Süßigkeiten

  1. Welche Süßigkeiten verwendet ihr?

    • Wir arbeiten mit den großen und bekannten Süßigkeitenherstellern zusammen und verarbeiten für unsere Artikel nur die besten Süßigkeiten, die wir bekommen.
  2. Wer stellt eure Artikel zusammen?

    • Das machen wir selbst. Der Zuckerbäcker hat sich alle Artikel im Shop ausgedacht und mit viel Liebe für Dich zusammengestellt. Die verwendeten Süßigkeiten sind handerlesen und mit Liebe zusammengestellt. Das macht sich in der Qualität unserer Artikel bemerkbar.

  3. Haltet ihr euch an Hygienevorschriften?

    • Ja, aber natürlich. Wir stehen in enger Verbindung mit dem zuständigen Gesundheitsamt und schulen unser Personal. Unsere Mitarbeiter halten sich stets an HACCP-Richtlinien zum richtigen Umgang mit unseren Lebensmitteln.

  4. Kann ich euch Süßigkeiten vorschlagen, die ich gerne naschen würde?

    • Ja klar, gerne. Dafür haben wir sogar einen eigenen Bereich eingerichtet. Wir freuen uns, wenn Du uns einen Hinweis gibst, wie wir unser Angebot besser machen können. Schaue einfach unter „Was willst Du noch?“ und trage Deinen Vorschlag in das Formular ein.

Alles zum Zuckerbäcker

  1. Wer seid ihr eigentlich?

    • Wir – das ist der Zuckerbäcker, dank dessen sauren Zungen Du früher die derbsten Grimassen gezogen hast, dank dessen Lollies Deine Zunge grün oder blau war, und dank dessen riesengroßer Auswahl Du jedes Mal wieder etwas neues probieren konntest und dann auf Mutti’s Abendbrot so gar keinen Bock mehr hattest. Jetzt kannst Du Dich wieder freuen, denn der Zuckerbäcker ist zurück.

  2. Wie seid ihr denn drauf?

    • Wir haben Attitude, sind ein wenig crank und rutschen gerne das Geländer runter anstatt die Stufen zu nehmen. Wir stehen für das was wir sind. Das heißt aber auch, dass wir nicht so tun als seien wir Kinder. Denn wir sind Erwachsene. Wir passen uns nicht immer den Normen an, weil wir nicht immer an sie glauben. Aber es gibt Werte, und die sind wichtig.

  3. Was wollt ihr ?

    • Wir wollen Dir zeigen, dass Erwachsensein nichts weiter ist, als Kindsein mit mehr Rechten! Du sollst Dich täglich an den kleinen Sachen des Lebens erfreuen. So wie du es getan hast, als du noch klein warst. Aber nicht nur du sollst täglich lächeln. Nein, auch die Menschen um Dich herum. Wir stecken Freude in unsere Tüten und wollen, dass Du das auch spürst!

  4. Und wie habt ihr das vor?

    • In der Kindheit dreht sich vieles um Süßigkeiten. Kleine Sweets, die ein großes Lächeln bewirken können. Beim Zuckerbäcker kannst Du Dir Süßigkeiten selber mischen, kannst Süßes in seinen verschiedensten Formen entdecken und aus einer Vielzahl an Geschenkideen für jeden Anlass das richtige aussuchen - um Dir oder den Menschen um Dich herum eine Freude zu bereiten.

Fragen zur Bezahlung

  1. Wie kann ich bei Euch bezahlen?

    • Du kannst per Vorkasse, Bankeinzug, per Rechnung, über Kreditkarte, Sofortüberweisung.de oder PayPal zahlen. Ganz wie du wilst. Das geht alles einfach und bequem. 

Sonstiges

  1. Kann ich auch für mein Unternehmen bei euch einkaufen?

    • Aber natürlich. Wir haben sogar einen eigenen Bereich für Unternehmen auf unserer Seite. Hier haben wir spezielle Angebote für Dich und Dein Unternehmen. Schaue einfach in den Unternehmensbereich.
  2. Wann kommt der Vertrag über den Kauf offiziell zustande?

    • Wenn Du von uns die Bestellbestätigung per E-Mail erhältst ist der Kaufvertrag juristisch abgeschlossen. Das passiert nur wenige Sekunden nachdem Du Deine Bestellung auf unserer Seite abgeschlossen hast.